Το SugarCRM σάς βοηθά να αλληλεπιδράτε με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, να λαμβάνετε χρήσιμες πληροφορίες για την επιχείρησή σας, να δημιουργείτε μια κλιμακούμενη διαδικασία πωλήσεων και να αναπτύσσετε την επιχείρησή σας πιο γρήγορα.
Γνωρίζουμε το Sugar CRM σε τέτοιο βάθος ώστε το έχουμε επεκτείνει αναπτύσσοντας εξειδικευμένες προσαρμογές που έχουν προστεθεί και έχουν τροποποιήσει διαδικασίες, λειτουργίες και API. Η μεθοδολογία που ακολουθούμε σε κάθε νέο έργο είναι απλή αλλά αποτελεσματική. Συγκεντρώνουμε τις απαιτήσεις σας, καθορίζουμε τις ανάγκες σας, συμβουλευόμαστε τεχνικές επιχειρησιακών αυτοματισμών και προσαρμόζουμε τη δική σας λύση Sugar CRM, ενώ παράλληλα εκπαιδεύσουμε τις ομάδες σας ώστε όχι μόνο να μπορούν να ανταποκριθούν, αλλά να ξεπεράσουν τις προσδοκίες σας.
Το Sugar Market CRM είναι η μοναδική λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που χρειάζεστε. Τα ιδιαίτερα διαισθητικά εργαλεία σχεδιασμού καμπάνιας, η προηγμένη αυτοματοποίηση και οι κορυφαίες δυνατότητες δημιουργία αναφορών σάς επιτρέπουν να κατανοείτε το engagement, να βελτιώνετε τα conversions και τελικά να αυξάνετε τα έσοδά σας.
ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ
- Δυναμικά εργαλεία δημιουργίας καμπάνιας με drag-and-drop
- Καλλιέργεια leads και προηγμένο σύστημα βαθμολόγησης
- Προηγμένα analytics και dashboards αναφορών επιπέδου BI
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Οδηγήστε τη σωστή κυκλοφορία προς το website σας με εργαλεία SEM, SEO και κοινωνικά μέσα με υψηλής ποιότητας landing pages, ηλεκτρονικά μηνύματα και φόρμες
- Αποκτήστε leads με επαγγελματικής ποιότητας emails, landing pages και φόρμες
- Στείλτε στις πωλήσεις μόνο τα πιο κατάλληλα leads
- Αξιοποιήστε στο μέγιστο βαθμό τις δράσεις μάρκετινγκ με αναφορές επιπέδου BI
Δημιουργήστε εξαιρετικές πελατειακές σχέσεις με το πιο βραβευμένο, έξυπνο και διαισθητικό CRM στον κόσμο – κατέλαβε την πρώτη θέση στα βραβεία Readers’ Choice του PCMag. Εντοπίστε και παρακολουθήστε τις δραστηριότητες, χαρτογραφήστε το ταξίδι κάθε πελάτη και αυτοματοποιήστε όσα workflows χρειάζεστε. Το Sugar Sell CRM είναι ελαφρύ, γρήγορο και ενσωματώνεται παντού.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
- Ευφυία που μπορείτε πραγματικά να αξιοποιήσετε
- Αυτοματοποιημένη διαχείριση δεδομένων
- # 1 στην εμπειρία χρήστη
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Αποκτήστε την συγκεκριμένη πληροφορία που χρειάζεστε για κάθε αλληλεπίδραση πελάτη
- Ξοδέψτε λιγότερο χρόνο εισαγωγής και ανάκτησης δεδομένων
- Αυτοματοποιήστε τις πιο σημαντικές και επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες σας
Αναβαθμίστε τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών σας με τις διαισθητικές αναφορές και τους πίνακες ελέγχου. Εξασφαλίστε κατάλληλους χρόνους απόκρισης και επίλυσης, παρακολουθήστε την ικανοποίηση του πελάτη και καλύψτε τις ανάγκες των πελατών σας σε όλο το φάσμα των υποστηριζόμενων καναλιών. Το Sugar Serve CRM σάς προσφέρει την πλήρη εικόνα που χρειάζεστε για να μεταμορφώσετε την εμπειρία του πελάτη σας.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
- Πύλη αυτοεξυπηρέτησης και γνωσιακή βάση
- Πάγκος εργασίας αντιπροσώπου
- Αναφορές σε πραγματικό χρόνο και πίνακες ελέγχου
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Πάντα εξοπλισμένοι με τη σωστή πληροφόρηση
- Βοηθήστε τους πελάτες σας να βοηθήσουν τους εαυτούς τους
- Προσδιορίστε συχνά πιθανά προβλήματα εγκαίρως
